こんにちは！

突然ですが、本日のブログはChineseのサービスについてのご紹介を。

Chineseでは、商品を購入されたお客様に「お客様満足度調査」というアンケートへの
ご協力をお願いしております。
そのアンケートには、「商品気に入っています。ありがとうございました！」という
とっても嬉しいお言葉を頂くこともあれば、厳しいご意見を頂く場合もあります。
もちろん、どちらもサービスを見直す上でのあたたかく貴重なご意見として受け止めております。

少しでも多くのお客様にご満足頂けるように、皆様からのリアルな声をしっかりと心に落としつつ
「今のやり方で不足はないのか？」「もっと○○できるのでは？？」とサービスレベルの見直しに
励んでいる毎日です。

というわけで、、、

お客様から頂戴した意見を参考とさせて頂き、最近サービスを少し見直してみましたので
この場を借りてご報告、を兼ねてのご紹介♪

◆その１：配送に関するサービスをちょっぴり変えました！
今まではわりと簡易包装でお届けをしておりました。「簡易すぎるのでは・・・？」というご意見を
いくつか頂きましたので、今まで使用していた商品用の袋を若干レベルアップ。
さらに、商品の大きさ・厚さなどの状態を見て「ダンボール梱包」にてしっかりとお届けすることに。

とはいえ、過剰にならないように簡易包装の良さは残しつつ、受け取った皆様に
安心していただけるような、『丁寧さ』を徹底した梱包を心がけています！

◆その２：ギフトラッピングを変えました！
お客様からギフトラッピングに対してのご意見もいくつか頂戴しておりました。
今までは「不織袋にリボン」という形だったのですが、お褒めの言葉を頂くこともあれば
「もう少しおしゃれなものを・・」というご意見も。。
みなさま、貴重なご意見、本当にありがとうございます！！

社内でも何度かMTGを行い、ついに新ラッピングが決定っ！
（いやー、これが決定するまで道のり長かった・・・・）

これからのChineseギフトラッピングは、マット感のあるBOXで高級感をプラス。
さらに小物系には袋タイプも用意。ブラック・ホワイトどちらかお好きなカラーでお届けをします♪
リボンは、Chineseのお客様に合わせた大人っぽいブラウンとネイビーを基本にしてお包みします。

「ちょっとそれじゃ地味すぎるよー」とか、「もっとかわいい系がいい」とか
「リボンはピンクじゃなきゃ認めない！！」なんていう"こだわり派"な方々のために
リボンは複数の種類を取り揃えておりますのでご安心を。

ラッピングに関するご要望があれば、カスタマーサービスまでどしどしご連絡くださいね★
贈った方、贈られた方に喜んで頂けるよう、できる限り全力で対応いたします！！（笑）

これからも、皆様の貴重なご意見やご要望など、お待ちしております♪

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昨年完売したTraditional Weatherwear（トラディショナルウエザーウエア）の大判ストール、
今年も入荷してます。

素材はもちろんウール100％であったか！
秋はニットやシャツの上からポンチョ風に、冬はコートの上からストールとしてなど、
いろんな使い方ができます！！

大判といっても大きすぎないので、背が低い私でもちょうどいい♪
そのまま垂らすだけでも英国風な雰囲気にしてくれます！

朝晩が寒くなってきたこの頃。
今から大活躍してくれるストール、おすすめです。

Traditional Weatherwear（トラディショナルウエザーウエア）の大判ストールはこちらから☆

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Traditional Weatherwearから新作のチュニックが入荷してます☆

ローウエストでラフな着心地のチュニックは夏も大人気でした！
秋冬は見た目もあたたかなコットンジャージィ素材に！

カラータイツで遊んだり、ウールリブタイツでクラシカルな雰囲気にしてみたり、
ストールをぐるりと巻いてみたり。
シンプルな分、おしゃれを楽しめる一枚です。

そして定番のキルティングジャケットも入荷してます☆
どんなアイテムと合わせてもトラッドな雰囲気にしてくれる、おしゃれアウターです！

Traditional Weatherwear（トラディショナルウェザーウェア）の商品はこちらから

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ビジネスマンなら誰もが見ているであろう、あの『ワールドビジネスサテライト』（WBS）にて、昨夜、バスリートがしっかりと紹介されていました。

アスリート支援という特集で放送され、海外遠征を頻繁にするアスリートにとっては、疲労回復効果がある入浴剤はかなり重宝されるアイテムのようです。

見逃した方はこちらからどうぞ！（WBSサイトへ外部リンク）

COQ10や血行促進成分などは、まぁ入浴剤にはよくある成分。しかし、『AC-11』が入っている入浴剤はあまり、いやバスリート以外にはないでしょう。

この『AC-11』がDNA修復効果が見込める成分なのです。疲労回復はもちろん、美容にも良い効果が期待できるとあって、数々の著名人や芸能関係、モデルの方も使用しているとか。

あまりこういうこと書き出すと胡散臭くなるのでコレくらいにして、アスリートにとって良いものを追求したら、美容にも効果ありそうだ！ってことで、CREA web storeでも扱っているワケです。

以前には雑誌の『Begin』にも掲載されていました。例のBB10です。他の雑誌など、かなりのメディアにも取り上げられているアイテムです。

価格は安いものではないですが、試してみる価値のある入浴剤だと思います。気になる方は是非ポチっと！

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2011年秋冬も入荷してきました！
昨年大人気だったFatima Morocco（ファティマ・モロッコ）のファー付きバスケット♪

▼フタの部分だけファーがあしらわれたバスケット ￥10,290

▼贅沢なファー使い！どこから見ても可愛いバスケット￥12,600

どちらも使いやすい大きさで、普段使いにぴったり。
かさばるストールも余裕で入ります！

コートにニットにブーツに・・・
どんなスタイルに合わせるか楽しみが広がるバスケットです☆

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ポリエステル素材のワンピは通年使える優れもの。

セール中のこちらはいかがでしょう。
デザインが落ち着いていて、大人の女性に着て欲しい一枚！

▼heliopole（エリオポール）のワンピース 30%OFFセール中！

秋にはロングカーディガンやジャケットを羽織るスタイルも◎。
ベージュ系で落ち着いているので、カラータイツなどで遊んでもおしゃれです！！

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OROBLU（オロブル）のSHOCK UPは、ヒップアップ効果抜群のガードル機能付きストッキング。

ガードルのラインや締め付けを気にすることなく、
引き締まったヒップやお腹・モモのラインを手に入れることができます！

スーツなどのタイトスカートや、体のラインがでやすいワンピースやパンツにも活躍。
暑さや薄着などで、ガードルが履きづらい夏にもおすすめです。

▼OROBLU（オロブル）のSHOCK UPはこちらから

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デートや二次会などおしゃれしたいシーンでおすすめな夏ワンピがこちら☆

▼sur heliopole（シュールエリオポール）のワンピース
シフォンのように見える素材はジャージィ素材を使用しているので、
暑い夏も快適な着心地！
ブラウン系のカラーにベルトリボンのブラックが大人っぽい組み合わせです。

きれいめのワンピースには、エナメルのクラッチバッグをもって、とことん上品に。

▼olga berg（オルガバーグ）のチェーンクラッチバッグ
チェーンはバッグの中に隠せるので、2WAYで使用できる万能クラッチ。
ブラックのエナメルはどんなスタイルにも合うので、ひとつあれば便利です！

どちらも30％OFFのセール中です♪

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節電とはいえ、電車やビルのなかは意外と冷房が効いています。

夏の冷房対策におすすめなのが、こちらのリネンシャツ。
ただいま70％OFFのセール中！

▼heliopole（エリオポール）のリネンシャツ
▼heliopole（エリオポール）のショートパンツ
▼Le minor（ルミノア）のボーダーカットソー

キャミソールやTシャツの上からサラッと羽織れるので
一枚あれば活躍すること間違いなし！！

ロングシーズン使えるので、セールのときの購入がお得です☆

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突如、我が家の洗面所に現れた、なぞのカワイイ物。

fiat Luxe(フィアットルークス)のフェルトソープ。

これ、実はフェルトに包まれた石鹸なんです。十分にお湯に浸して、石鹸をふやかしてからグジュグジュっと手で揉むと石鹸水となって出てきます。そのまま体を洗っても良し、洗顔用としても使っても良し。
アロマオイルが含まれた石鹸なので、香りが良いんです。

植物性石けん＆天然フェルトなので、あまり泡立ちが良いわけではないんですが、肌には良いみたいです。敏感肌の自分にも、気にせず使える。

置いておくだけでも、見た目で楽しめます。石鹸が終わったら、フェルトに穴を開けて新しい石鹸を補充すれば、数回は使える。
なんでも、天然のウールは抗菌作用もあるので、湿っていても雑菌は繁殖しにくいらしいです。だから安心でもある。

今年の夏は、お風呂も楽しみましょう！

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