- FAQ(よくある質問)
配送について
- 商品はどれくらいで届きますか?
-  
            最短で翌営業日、在庫や倉庫の状況によっては日数を頂きますが、ご注文日より5営業日以内には発送いたします(土日祝日は除く)。 
 商品によっては、通常よりお時間がかかるものがございますが、その場合は、メールにてご連絡致します。(納期に不安がある場合は、カスタマーサービスまでお問合わせ下さい。)
- 配送日時は指定できますか?
-  
            ご注文時に配送日時の指定ができます。 
 詳しくはこちらをご覧下さい。
- 配達日時指定の変更はできますか?
-  
            出荷前であれば変更可能ですので、下記までご連絡ください。 
 
 メール:info@chinese.co.jp
 電話:050-2018-0305
- 配送会社は選べますか?
-  
            現在のところ、配送業者はヤマト運輸のみとさせていただいております。 
 ご了承ください。
- ギフトラッピングはできますか?
-  
            有料(350円)にて承っております。 
 価格がわかるもの(タグ等)を取り除き、ラッピング致します。
 ラッピングの包装タイプも二種類(ブラック系、ホワイト系)ございます。
 ご注文の際、ショッピングカートに入れた後にギフトオプションを選択していただき、 どちらのタイプかをお選びになってください。
 ※一部ギフトラッピングができない商品もございます。
 また、ラッピングの画像は一例となります。
 商品のサイズによっては、ブラック・ホワイト系と異なるラッピングとなる場合もございますので、予めご了承いただけますようお願いいたします。
 ■ラッピング例
  
 袋とボックス、2種類のタイプでご用意がございます。
  
 ネクタイをお選び頂いた場合は、ネクタイ専用箱にてラッピング致します。
  
 ラッピングの画像はあくまでも一例です。
 お包みするリボンはベーシックな雰囲気のブラウンとネイビー以外にも、多数のタイプを取り揃えております。商品の形状によって様々な方法でラッピングを行いますので、袋、ボックス、どのようなリボンでお届けするかはChineseにお任せ下さい。
 (コスメ系や雑貨など、商品によってはリボンのお色がピンク系となる場合がございます。)
 リボンのカラーや包装のタイプにご要望がある方は、ご遠慮なくカスタマーサービスまでご連絡くださいませ。
 ▼ラッピングに対するご要望やお問い合わせはこちらから
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- 海外への配送はできますか?
-  
            現在のところ、お届け先は国内のみとさせていただいております。ご了承ください。 
- 別々に注文した商品をまとめられますか?
-  
            基本的にはお受けできませんが、発送準備前であればお受けできる場合がございます。 
 まずは、カスタマーサービス(info@chinese.co.jp)までメールでのご連絡をお願いします。
- 送料はかかりますか?
-  
            1回のご注文の商品合計が5,250円(税込み)以上で送料が無料となります。 
 通常送料は、全国一律480円となります。
 ※一部、メーカー直送など例外商品がございます。商品ページ内の注意などをよくご確認くださいませ。









